お客様の声

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星1つ星1つ星なし星なし星なし くみこ様
2025/08/03

届いたばかりのバッグに白い線の様な汚れがついていました。バッグのデザインが可愛くて、とても楽しみにしていたので非常に残念です。
バッグの上部は、帆布の生地から少し糸が飛び出ていました。
生地の性質上仕方ないと思いますが、目立つ所なので気になります…
他のカメラバッグにない可愛いデザイン・サイズ感・縫製は、とてもいいです!
私にとっては安くない値段だったので、かなり悩んで購入したのですが…汚れが残念なので星2にさせてもらいました。

お店からのコメント
2025/08/04

この度はご利用誠にありがとうございます。
また、お品物の状態に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

もし差し支えなければ、メーカーに報告のうえ、ご交換対応をさせていただきたく存じます。
別途ご連絡をさせていただきますので、ご確認いただけますと幸いでございます。

せっかくのご用命にも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変恐縮ではございますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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